Politica de confidențialitate

Introducere‍
Confidențialitatea vizitatorilor aplicației sau a website-ului nostru este foarte importantă pentru noi și ne luăm angajamentul să o protejăm. Această politică explică ce vom face cu informațiile dumneavoastră personale.Acordarea consimțământului asupra utilizării cookie-urilor în concordanță cu termenii acestei politici atunci când vizitați website-ul nostru pentru prima dată, ne permite să utilizăm cookie-uri de fiecare dată când vizitați website-ul nostru.

Credit
Acest document a fost creat folosind un șablon de la SEQ Legal (seqlegal.com) și modificat de către Website Planet (www.websiteplanet.com)

Prezentare general
Pot fi colectate, stocate și utilizate următoarele tipuri de informații personale:
● informații despre computer, inclusiv adresa IP, locația geografică, tipul și versiunea browser-ului și despre sistemul de operare;
● informații despre vizitele și utilizarea acestui website, inclusiv sursa de recomandare, durata vizitei, vizualizările paginii și căile de navigare pe website;
● informații precum adresa dvs. de e-mail, pe care le introduceți atunci când vă înregistrați pe aplicația/website-ul nostru;
● informațiile pe care le introduceți atunci când creați un cont pe aplicația/website-ul nostru – de exemplu, numele dvs., numărul de telefon și adresa de e-mail;
● informații precum numele și adresa dvs. de e-mail, pe care le introduceți pentru a configura abonările la e-mailurile și/sau la buletinele noastre informative;
● informații pe care le introduceți în timp ce utilizați serviciile de pe aplicația/website-ul nostru;
● informații care sunt generate în timp ce utilizați aplicația/website-ul nostru, inclusiv despre când, cât de des și în ce circumstanțe îl utilizați;
● informații referitoare la orice achiziție efectuată, servicii utilizate sau tranzacții pe care le faceți prin intermediul aplicației/website-ului nostru, care pot include numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail și detaliile cardului bancar;
● informații conținute în orice comunicări ne trimiteți prin e-mail sau prin intermediul aplicației/website-ului nostru, inclusiv conținutul comunicărilor și metadatele acestora;
● orice alte informații personale pe care ni le trimiteți.
‍
Înainte de a ne divulga informațiile personale ale unei alte persoane, trebuie să obțineți consimțământul acelei persoane atât pentru divulgarea, cât și pentru procesarea informațiilor personale în conformitate cu această politică
‍
Utilizarea informațiilor dvs. personale
‍Informațiile personale transmise prin intermediul aplicației/website-ului nostru vor fi utilizate în scopurile specificate de această politică. Putem folosi informațiile dvs. personale pentru:

- administrarea aplicației/website-ului și a afacerii noastre;
- personalizarea aplicației/website-ului nostru pentru dvs.;
- autorizarea utilizării serviciilor disponibile pe aplicația/website-ul nostru;
- furnizarea serviciilor achiziționate prin intermediul aplicației/website-ului nostru;
- trimiterea de rapoarte, facturi și notificări de plată către dvs. și colectarea plăților de la dvs.;
- trimiterea de comunicări comerciale în vederea informării;
- trimiterea prin e-mail de notificări solicitate în mod expres;
- trimiterea de comunicări de marketing referitoare la afacerea noastră sau la companiile unor terți selectați cu atenție, care considerăm că vă pot interesa, prin poștă sau, acolo unde ați consimțit în mod specific, prin e-mail sau tehnologii similare (ne puteți informa în orice moment dacă nu mai doriți să primiți comunicări de marketing);
- furnizarea către terți a informațiilor statistice despre utilizatorii noștri (acești terți nu vor putea identifica niciun utilizator cu ajutorul acestor informații);
- abordarea solicitărilor și reclamațiilor făcute de dvs. sau despre dvs. referitoare la aplicația/website-ul nostru;
- păstrarea securității aplicației/website-ului nostru și prevenirea fraudelor;
- verificarea respectării termenilor și condițiilor care reglementează utilizarea aplicației/website-ului;
- alte utilizări.

Fără consimțământul dvs. expres, nu vom furniza informațiile dvs. personale către terți pentru marketingul direct din partea acestor terți sau din partea oricărei alte terțe părți.

Divulgarea informațiilor personale
‍Putem divulga informațiile dvs. personale oricăruia dintre angajații, ofițerii, asigurătorii, consilierii profesioniști, agenții, furnizorii sau subcontractanții noștri după cum este necesar în mod rezonabil pentru scopurile prevăzute în această politică. Putem divulga informațiile dvs. personale:în măsura în care ni se solicită acest lucru prin lege;
- în legătură cu orice procedură legală potențială sau în curs;
- pentru a stabili, exercita sau apăra drepturile noastre legale (inclusiv furnizarea de informații către terți în scopul prevenirii fraudelor și reducerea riscului de credit);către cumpărătorul (sau potențialul cumpărător) al oricărei afaceri sau oricărui bun pe care le-am vândut (sau avem în plan să îl vindem);
- oricărei persoane considerăm în mod rezonabil că s-ar putea adresa unei instanțe sau unei alte autorități competente pentru divulgarea informațiilor personale în cazul în care, în opinia noastră rezonabilă, o astfel de instanță sau autoritate ar putea să dispună divulgarea informațiilor personale.

Cu excepția situațiilor prevăzute în această politică, nu vom furniza informațiile dvs. personale către terți.

Păstrarea informațiilor personale
‍Această Secțiune F stabilește politicile și procedurile noastre de păstrare a datelor, care sunt concepute pentru a ajuta la asigurarea respectării obligațiilor noastre legale cu privire la păstrarea și ștergerea informațiilor personale.
Informațiile personale pe care le prelucrăm cu orice scop sau scopuri nu vor fi păstrate mai mult decât este necesar pentru acel scop sau scopuri.
În pofida celorlalte dispoziții din această Secțiune, vom păstra documente (inclusiv documente electronice) care conțin date cu caracter personal:în măsura în care ni se solicită acest lucru prin lege;
- dacă considerăm că documentele pot fi relevante pentru orice procedură legală în derulare sau viitoare;
- pentru a stabili, exercita sau apăra drepturile noastre legale (inclusiv furnizarea de informații către terți în scopul prevenirii fraudelor și reducerea riscului de credit);

Securitatea informațiilor dvs. personale
‍Vom lua măsuri de precauție tehnice și organizaționale rezonabile pentru a preveni pierderea, utilizarea necorespunzătoare sau modificarea informațiilor dvs. personale.
Vom stoca toate informațiile personale pe care le oferiți pe serverele noastre securizate (protejate prin parolă și firewall).
Toate tranzacțiile financiare electronice încheiate prin intermediul aplicației/website-ului nostru vor fi protejate de tehnologia de criptare.
Ați luat la cunoștință faptul că transmiterea informațiilor pe internet este în mod obișnuit nesigură și nu putem garanta securitatea datelor trimise pe internet.
Sunteți responsabil(ă) pentru păstrarea confidențialității parolei pe care o utilizați pentru accesarea aplicației/website-ului nostru; nu vă vom solicita niciodată parola (cu excepția momentului când vă conectați pe aplicației/website-ul nostru).
‍
Modificări
‍Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică din când în când publicând o versiune nouă pe aplicașie/website-ul nostru. Trebuie să verificați ocazional această pagină pentru a vă asigura că înțelegeți orice modificare adusă acestei politici. Vă putem anunța despre modificările aduse acestei politici prin e-mail sau prin sistemul de mesagerie privată de pe website-ul nostru.

Drepturile dvs.
- Ne puteți solicita să vă oferim orice informații personale deținem despre dvs.; furnizarea acestor informații va fi supusă următorilor termeni: furnizarea de dovezi suficiente cu privire la identitatea dvs. (de regulă acceptăm o fotocopie legalizată la notar a buletinului dvs, plus o copie certificată „conform cu originalul” a unei facturi de utilități care conține adresa dvs. Curentă).Putem reține informațiile personale pe care le solicitați în măsura permisă de lege. Ne puteți solicita în orice moment să nu prelucrăm informațiile dvs. personale în scopuri de marketing. În practică, de obicei fie vă exprimați acordul expres prealabil cu privire la utilizarea informațiilor dvs. personale în scopuri de marketing, fie vă vom oferi posibilitatea de a renunța la utilizarea informațiilor dvs. personale în scopuri de marketing.

Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor cu caracter personal pe care le prelucrăm despre dvs.
Trebuie să respectăm această solicitare dacă:
a) datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate;
b) va opuneți prelucrării din motive legate de situația particulara in care va aflați;
c) datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
d) datele cu caracter personal trebuie șterse pentru a respecta o obligație legală care ne revine,
cu excepția cazului în care datele sunt necesare:
• pentru exercitarea dreptului la liberă exprimare și informare;
• pentru a respecta o obligație legală pe care o avem;
• în scopuri de arhivare în interes public, științifice sau pentru studii istorice sau în scopuri statistice;
• pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.
Vom respecta toate cerințele legale privind confidențialitatea în prelucrarea datelor cu caracter personal,
inclusiv obligația de a efectua evaluări ale riscurilor și de a încheia acorduri de prelucrare a datelor cu furnizorii săi
care prelucrează date cu caracter personal.


Ștergerea informațiilor personale
Noi respectăm confidențialitatea utilizatorilor și ne angajăm să protejăm datele personale ale acestora în conformitate cu legislația în vigoare. Dacă un utilizator dorește să își șteargă contul, toate datele personale asociate vor fi șterse conform prevederilor legale.Utilizatorii pot solicita ștergerea contului prin una dintre următoarele metode:
•⁠  ⁠Email: Trimiteți un email către contact@appetito.ro cu solicitarea de ștergere a contului. Vă rugăm să includeți informațiile necesare pentru identificarea contului dumneavoastră.
•⁠  ⁠Aplicație: Accesați sectiunea "Contul meu" din aplicație, unde veți găsi opțiunea "Șterge cont". Urmați instrucțiunile pentru a finaliza procesul de ștergere.Asigurăm utilizatorii că toate datele personale vor fi șterse complet și permanent din sistemele noastre, în conformitate cu cerințele legale aplicabile.


Actualizarea informațiilor
Vă rugăm să ne anunțați dacă informațiile personale pe care le deținem despre dvs. trebuie să fie corectate sau actualizate.
‍


‍